23 de octubre, 2024

El manual del empleado de una empresa se trata de una herramienta clave a la hora de construir una cultura empresarial y fomentar el compromiso de los trabajadores. A continuación, podrás descargar nuestra plantilla de manual del empleado gratis para implementarlo con tu equipo de trabajo.

Además, se trata de una genial ocasión para transmitir la misión, historia y valores de la empresa. No obstante, suele ser muy normal no reparar en este documento empresarial hasta que surge la necesidad, ¡y esto es un error!

Toda nueva incorporación a la plantilla debería recibir un manual de empleado en su primer día, aunque sea en formato electrónico, de esta manera se contribuye a construir un buen proceso de onboarding. Otro de los objetivos del manual de empleados es el de regular las bases de convivencia en el trabajo y, así, evitar posibles conflictos. Por lo que, cuando el número de trabajadores es alto resulta indispensable transmitir estos mensajes con calidad desde el primer momento en el que se suman al equipo de trabajo. Complementariamente a este manual las empresas también suelen apostar por los cursos de bienvenida.

¿Qué debe incluir un manual del empleado?

Un manual del empleado es una guía esencial para cualquier trabajador que se incorpora a una empresa. Sirve como referencia para conocer las políticas, procedimientos, beneficios y expectativas de la compañía.

Un buen manual del empleado debe incluir lo siguiente:

Información general de la empresa

Misión, visión y valores: Los principios fundamentales que guían a la empresa.
Estructura organizativa: Un organigrama que muestra la jerarquía y las relaciones entre los diferentes departamentos.
Historia de la empresa: Un breve resumen de cómo se fundó y evolucionó la compañía.

Políticas y procedimientos

Código de conducta: Las normas de comportamiento que se espera de los empleados.
Política de acoso y discriminación: Las medidas para prevenir y abordar situaciones de acoso o discriminación.
Política de seguridad: Las medidas de seguridad en el lugar de trabajo.
Política de vacaciones y días festivos: Los días de vacaciones y festivos que corresponden a los empleados.
Política de bajas por enfermedad: Los procedimientos a seguir en caso de enfermedad.
Política de teletrabajo: Si la empresa lo permite, las normas y condiciones para trabajar desde casa.
Política de uso de dispositivos electrónicos: Las reglas para el uso de ordenadores, teléfonos móviles y otros dispositivos en el lugar de trabajo.

Beneficios para los empleados

Seguro médico: La cobertura médica que ofrece la empresa.
Planes de pensiones: Los planes de ahorro para la jubilación.
Programas de formación: Las oportunidades de desarrollo profesional.
Descuentos en productos o servicios: Cualquier descuento especial que los empleados puedan disfrutar.

Información práctica

Horario de trabajo: Los horarios habituales y las políticas de flexibilidad horaria.
Proceso de evaluación del desempeño: Cómo se evalúa el trabajo de los empleados.
Sistema de remuneración: Los salarios, bonos y otros incentivos.
Proceso de promoción: Los criterios para ascender dentro de la empresa.
Contacto para dudas: A quién dirigirse en caso de tener preguntas o problemas.

Información específica de cada puesto

Descripción del puesto: Las responsabilidades y tareas principales del puesto.
Objetivos a corto y largo plazo: Las metas que se esperan alcanzar.
Requisitos del puesto: Las cualificaciones y experiencia necesarias.

¿Por qué es importante un manual del empleado?

Contar con un manual del empleado facilita la adaptación de los nuevos empleados a la cultura y los procesos de la empresa. Además, evita malentendidos y garantiza que todos los empleados estén informados de las políticas y procedimientos.

También asegura que se apliquen las mismas normas a todos los empleados y sirve como punto de consulta para resolver dudas.

Sin olvidar que es primordial para cumplir con la legislación laboral vigente. Un manual del empleado bien elaborado es una inversión a largo plazo que beneficia tanto a la empresa como a los empleados.

¿Cuándo se debe optar por un manual de empleado o de bienvenida?

Como hemos dicho, nunca está de más contar con un manual de empleados, sea cuál sea el tamaño de la empresa. No obstante, existen algunos casos en los que este resulta indispensable:

En los trabajos con actividades especializadas y que implican el manejo de sistemas complejos.
En las empresas que cuentan con varias sedes físicas.
En los momentos de gran crecimiento de la plantilla.
Si existen grandes equipos realizando tareas complicadas y parecidas.

¿Cómo se realiza un manual de empleado?

Existen muchas maneras de crear un manual de empleado, y para ello se pueden utilizar muchas herramientas como Word, Power Point, Canva… Todo depende de tu manejo y del resultado final que quieras obtener en cuanto a diseño. Además, si no te ves muy inspirado/a o con las capacidades suficientes de lanzarte manos a la obra siempre puedes utilizar una plantilla de manual de empleado editable, como la que encontrarás más abajo.

Lo que debes tener muy claro es que debes incluir en el manual, para ello, puedes consultar nuestra guía para hacer un manual de empleado.

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