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-20 horas al mes en en procesos manuales

ALAIN AFFLELOU es una franquiciadora francesa especializada en productos de óptica y audífonos. Tiene presencia en 19 países, y ésta es especialmente sólida en España.

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Sobre Alain Afflelou

ALAIN AFFLELOU es una franquiciadora francesa especializada en productos de óptica y audífonos. Tiene presencia en 19 países, y ésta es especialmente sólida en España, donde se posiciona como líder en el sector de las ópticas al tener una oferta multi-formato, multi-marca, multi-producto y multi-canal. En España cuentan con más de 500 empleados entre las oficinas y las tiendas, además de dar servicio a los franquiciados. En los últimos años se han encargado de ir digitalizando el área de administración de personas y buscaban una herramienta flexible que se adaptara al modelo de negocio.

Retail - Óptica y audífonos
Madrid
+500
300

¿Cómo lo conseguimos desde Sesame?

Buscaban un software flexible y que se adaptara de forma sencilla a su modelo de negocio. Estos fueron nuestros pilares de trabajo.

Eliminar los procesos rutinarios

Necesitábamos que Sesame eliminara gran parte de las tareas administrativas que el software podía hacer por los managers y responsables de tienda. Así, pasaron a focalizarse en cuidar de empleados y clientes.

Adaptarse al modelo de negocio

Como franquicia, Sesame necesitaba adaptarse a las necesidades de cada tienda, oficina y manager. Y, además, integrarse bien con el resto de herramientas del día a día.

“Hay muchos procesos automáticos que genera Sesame <b>sin necesidad de que intervenga la mano humana</b>, para que así los responsables tengan que hacer lo mínimo”

Alberto Huertas

Responsable de Administración de Personas en Alain Afflelou

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