11 de diciembre, 2024

En una empresa, la manera en la que trabajamos es tan importante como la propia tarea que se realice. Los tipos de ambiente laboral predominante determina no solo cómo se encuentren los empleados, sino incluso su productividad.

Desde Sesame HR te invito a descubrir los tipos de ambiente laboral en una empresa y ver cómo se puede mejorar el bienestar del empleado y el clima laboral en general. Además, cómo este puede ser clave en diferentes aspectos.

¿Qué es el ambiente laboral?

También conocido como el clima laboral, es la manera en la que se desempeña una actividad. Cada empresa genera, a veces de forma inconsciente, un ambiente laboral diferente. Por eso, tener el adecuado es más importante de lo que parece.

¿Alguna vez has trabajado en una empresa sin estar a gusto? Quizás las condiciones económicas eran buenas, pero había algo que no terminaba de gustarte. Sí, el tipo de ambiente laboral es capaz de arruinar una carrera dentro de una empresa.

Tipos de ambiente laboral en una empresa

Generalmente, hay una clasificación de tipo de ambiente laboral ya definida, si bien admite variaciones. A continuación, te mostraré los tipos de ambiente laboral más comunes:

Autoritario

Este tipo de ambiente laboral el propio de empresas muy jerarquizadas. Mucho cuidado con confundir jerarquía con autoridad. La primera es necesaria para determinar la cadena de mando. La segunda ya no tiene ese carácter positivo.

Este tipo de clima laboral se caracteriza porque las órdenes van de arriba abajo y no hay discusión. Centran en la figura del jefe o jefa el ambiente. No hay discusiones a la hora de ejecutar órdenes y a comunicación de abajo a arriba es inexistente o improbable. Es un ambiente negativo.

Paternalista

Además de ser negativo, se tiene la sensación de que se te perdona todo. Quien manda asume el rol de proteccionismo en cada momento. Los empleados perciben esto, en ocasiones, como un salvavidas. Estás ahí porque se te permite estar, y tus jefes son los que toman las decisiones. Las diferencia con el autoritario es que la cadena de mando tiene estructuras intermedias.

Consultivo

Las decisiones siguen siendo cuestión de los equipos directivos. Sin embargo, hay más capacidad de consulta. Se considera a los empleados y se les tiene en cuenta. Es un ambiente positivo, ya que el trabajador percibe que su opinión vale. Este tipo de ambiente es más proactivo y capaz de trabajar en equipo, por el hecho de que se busca un bien común.

Participativo

Basado en la confianza, la jerarquía no es vertical, sino horizontal. Todas las decisiones se toman en conjunto, y la consideración es máxima. Cualquiera puede aportar algo positivo y relevante que busca la consecución de objetivos. Podemos decir que es el modelo de tipo de trabajo que queremos desempeñar. Es el que obtiene el mejor retorno de la inversión.

Esta es la clasificación clásica, si bien podríamos añadir o realizar variaciones de estos roles. Desde las empresas con ambiente anárquico, en el que el «sálvese quien pueda» es lo que impera, al fiscalizador, donde todo se mira con lupa. El clima laboral emprendedor también es habitual y suele estar en alza, busca la iniciativa y conseguir objetivos.

Factores que intervienen en el ambiente laboral

A la hora de modelar el ambiente laboral, muchas veces intervienen factores diversos como la estructura o el concepto que se tenga de trabajo. Generalmente, podemos hacer la siguiente clasificación de factores:

Estructurales: el clima viene determinado por la jerarquía de la empresa.
Organizativos: relacionado con el anterior, el tipo de ambiente se genera dependiendo de los diferentes departamentos.
Sociales: las relaciones entre los trabajadores modelan el ambiente, para bien o mal.
Personales: nuestra relación propia con la empresa y con los demás. Un ambiente laboral puede ser positivo, pero nosotros no estamos a gusto.

Consecuencias de no tener el adecuado ambiente laboral

Podemos pensar en gran cantidad de ellas. Por un lado, que la productividad será inadecuada, porque no se trabaja a gusto. En los tipos de ambiente autoritarios, el miedo hace que no se trabaje con ilusión. La espada de Damocles de tener siempre encima a los jefes genera desconfianza.

También mina la autoestima. Puede darse incluso algún caso curioso. El ambiente es positivo, pongamos que consultivo, pero en unas circunstancias no permite conseguir esos objetivos. Habría que dar un giro a otro modelo que, sin ser negativo, marcase muy bien las pautas a seguir.

Quien trabaja en una empresa con ambiente laboral negativo no va a poder dar lo mejor de sí, y tarde o temprano terminará quemado. Muchas veces esto ocurre por tener que asumir tareas que no corresponden o la sensación de no valer nada laboralmente.

Beneficios de tener un buen ambienta laboral en la empresa

Tener un buen ambiente laboral en una empresa es fundamental para garantizar el bienestar de los empleados y mejorar los resultados organizacionales. Un entorno de trabajo positivo no solo fomenta la satisfacción y el compromiso de los trabajadores, sino que también impulsa la productividad y la competitividad empresarial.

A continuación, se destacan los principales beneficios de contar con un buen ambiente laboral:

Incrementa la productividad

Los empleados que se sienten cómodos y valorados en su entorno de trabajo tienden a rendir mejor. Un clima laboral positivo reduce las distracciones y mejora la concentración, lo que lleva a un desempeño más eficiente.

Mejora el compromiso de los empleados

Un buen ambiente laboral fomenta la lealtad y el compromiso hacia la empresa, reduciendo la rotación de personal.

Los trabajadores comprometidos están más dispuestos a contribuir al éxito de la organización y a superar las expectativas en sus funciones.

Disminuye el absentismo laboral

Un entorno agradable reduce el estrés y los conflictos, factores clave en el absentismo. Los empleados saludables y satisfechos tienen menos probabilidades de faltar al trabajo por problemas físicos o emocionales.

Fomenta la colaboración y el trabajo en equipo

Un ambiente positivo promueve relaciones laborales más fuertes y un espíritu de equipo, mejorando la comunicación y la cooperación entre departamentos. Los empleados se sienten más cómodos al compartir ideas y trabajar juntos para alcanzar objetivos comunes.

Potencia la creatividad e innovación

En un entorno laboral donde los empleados se sienten seguros y motivados, es más probable que surjan ideas creativas y soluciones innovadoras. La confianza y la apertura fomentan un flujo constante de propuestas para la mejora continua.

Atrae y retiene talento

Las empresas con una buena reputación por su ambiente laboral son más atractivas para los profesionales en busca de empleo.

Un clima laboral positivo actúa como un factor clave en la fidelización del talento, reduciendo los costes asociados a la rotación de empleados.

Reduce el estrés y mejora la salud de los empleados

Los entornos laborales saludables minimizan la exposición al estrés crónico, contribuyendo al bienestar físico y mental de los trabajadores. Esto, a su vez, disminuye los costes relacionados con problemas de salud y mejora la calidad de vida de los empleados.

Refuerza la cultura organizacional

Un buen ambiente laboral fortalece los valores de la empresa y refuerza la identidad corporativa. Ayuda a construir un entorno donde los empleados entienden y comparten la visión y misión de la organización.

Mejora la satisfacción del cliente

Empleados felices y motivados brindan un mejor servicio al cliente, lo que mejora la percepción de la empresa y la fidelidad del consumidor.

Impulsa los resultados financieros

La combinación de productividad elevada, menor rotación, absentismo reducido y clientes satisfechos se traduce directamente en un impacto positivo en los ingresos y la rentabilidad de la empresa.

Un buen ambiente laboral no es solo un aspecto deseable, sino una inversión estratégica que beneficia tanto a los empleados como a la organización. Las empresas que priorizan el bienestar de su equipo experimentan mejoras en su desempeño, reputación y sostenibilidad a largo plazo. Crear un entorno positivo es clave para el éxito corporativo y la felicidad de los trabajadores.

Cómo mejorar los tipos de ambiente laboral

Esta tarea de todos, pero principalmente de los equipos directivos. Invertir en la masa social de la empresa es lo mejor que puede hacerse para mejorar el tipo de ambiente laboral.

Una ronda de consulta con los empleados puede mejorar la comunicación interna. Además, da unas pautas de qué está fallando y qué podría hacerse para mejor. Así que, sondear a quienes soportan y mantienen la empresa es una tarea más que importante.

Redefinir los roles de los empleados si es preciso, además del de los mandos intermedios, puede terminar de dar el giro necesario para que el ambiente laboral mejore. No se trata de generar una sonrisa forzada, sino de dar a cada uno lo que corresponde.

Seguro que este artículo ha sacado mucho de tu experiencia propia. Y es que en Sesame HR no paramos de pensar en cómo son las empresas y cómo pueden funcionar mejor. Nuestro software de rrhh tiene el objetivo de mejorar la organización y dar con una productividad mejorada.

No dejes de consultar nuestros artículos para que puedas estar al tanto de todo lo que ocurren en el mundo corporativo. ¿Has visto lo importante que es el tipo de ambiente laboral que exista en una empresa?

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Iris Serrador

People Partner en Sesame HR | Web | + posts

Orientada al cliente tanto interno como externo, especializada en la definición e implantación de las políticas de RRHH y en la gestión, selección y retención del talento. Capacidad de liderazgo, comunicación, negociación, organización y coordinación de equipos. Experiencia de más de 12 años en Recursos Humanos.

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