5 de junio, 2023

¿Quieres que tu empresa sea más competitiva y productiva? La inteligencia artificial es la clave. Las empresas punteras en inteligencia artificial están revolucionando la forma en que se gestionan los recursos humanos. Con herramientas de automatización y análisis predictivo, puedes digitalizar tus procesos de RRHH.

Así quedó patente en la cuarta edición del HR Talks de Sesame HR, llamada “La revolución de la Inteligencia Artificial”.

Un evento experiencial donde los expertos de las empresas punteras en IA nos contaron su experiencia con estas nuevas tecnologías aplicadas en cada uno de sus negocios. ¿Te quedaste con ganas de saber más sobre inteligencia artificial en RRHH? ¡Sigue leyendo!

Digitalización de los procesos con IA en RRHH

Si quieres que tu empresa siga siendo competitiva, la IA es una herramienta disruptiva y con la que puedes automatizar procesos de RRHH, ahorrar tiempo y dinero.

En ese aspecto, Majo Castillo, directora de operaciones de Sesame HR y conductora del HR Talks, apunta que “la IA va a cambiar nuestra manera de trabajar, nuestra manera de relacionarnos, nuestra manera de divertirnos, de informarnos y de inspirarnos.”

Las empresas punteras en inteligencia artificial serán las que sobrevivan al actual escenario empresarial. Un cambio de gran trascendencia que ha sido reconocido por expertos en tecnología de todo el mundo.

En RRHH, esta mejora reside en cómo la IA utiliza modelos de aprendizaje automático para analizar datos de tus empleados y mejorar la experiencia del usuario. Unos avances que mejoran de forma exponencial.

Si estás valorando los beneficios de la IA en RRHH, lo más recomendable es que apuestes por los siguientes consejos que también se comentaron durante la jornada.

1. Fomento de la innovación en empresas

Si quieres que tu empresa sea puntera en IA, debes fomentar la innovación. ¿Cómo? Invierte en I+D. Destina un porcentaje de tu presupuesto a investigar y testear nuevas tecnologías. Así estarás a la vanguardia.

Según tus avances, también deberás formar a tus empleados. Capacita a tu equipo en las últimas tendencias de IA, machine learning y automatización. Ellos son el motor de tu innovación.

También será clave que trabajes con startups y colabores con empresas emergentes de IA. Ellas tienen soluciones frescas que pueden impulsar tu transformación digital.

2. Mejora de la gestión del talento humano

Las empresas punteras en inteligencia artificial utilizan la tecnología para optimizar la gestión de personas. Por ejemplo, los chatbots responden preguntas frecuentes de los empleados las 24 horas, y pueden hacer propuestas de mejoras a sus managers.

Por otra parte, los flujos de trabajo automatizados agilizan procesos como la incorporación de nuevos empleados. Todo esto se traduce en una mejor experiencia del empleado, mayor productividad y mejor gestión del talento.

3. Mejora de la productividad laboral

Con IA, puedes automatizar tareas repetitivas y liberar tiempo para que tus empleados se centren en tareas de mayor valor añadido. Por ejemplo, un chatbot puede hacer procesos de reclutamiento automáticos.

Esto reduce el tiempo que pasan los empleados de RRHH con estas tareas rutinarias y pueden dedicarse a otras acciones más estratégicas. Es decir, mejora la productividad laboral.

4. Experiencia del empleado más personalizada

Las empresas punteras en inteligencia artificial ofrecen una experiencia más personalizada para los empleados.

El análisis predictivo de datos permite hacer recomendaciones de formación y mejora según su desempeño, por ejemplo.

5. ¿Cuáles son sus límites?

Como comentaba Javier Rayón, director de Producto e Innovación de Sesame HR, la IA tiene algunas limitaciones. Pero cada vez que la retamos para hacer una nueva tarea, esta acaba por integrarla.

Es decir, su potencial de evolución y descubrimiento aún es muy potente. Es por eso que debemos aprovechar esta oportunidad e integrarla para “transformar nuestro trabajo”.

Eso sí, al final la IA no puede sentir la empatía, la creatividad y la intuición humanas. Solo la replica, por eso el factor humano seguirá siendo importante en las tareas del día a día.

Ejemplos de empresas punteras en inteligencia artificial

Durante el evento, tuvo lugar una mesa redonda con varios expertos procedentes de empresas punteras en inteligencia artificial. Durante esta ronda de preguntas, tuvieron la oportunidad de mostrar su visión sobre esta nueva tecnología.

Sesame HR

Sesame HR es un software de RRHH basado en la nube que utiliza IA para automatizar procesos como la selección de personal y el análisis de datos. Su chatbot de RRHH, puede responder preguntas y peticiones de los empleados.

En ese aspecto, Javier Rayón, Director de Producto e Innovación de Sesame HR, cree que la IA es una forma de hacer frente a la sobreinformación de hoy en día, pero no tiene por qué sustituir a los departamentos de RRHH. La IA es objetiva y honesta, porque sus respuestas dependen solo de su base de datos de empleados y no tiene intereses propios ni un propósito.

De hecho, permitirá ser mejor al buen manager, y dejará al descubierto a aquellos que no estén a la altura.

HR Bot Factory

HR Bot Factory es otra empresa puntera en inteligencia artificial. De hecho, es un software para automatizar procesos de RRHH como es el reclutamiento y el onboarding de empresa. Todo para contratar con mayor agilidad y de forma más efectiva.

Por ejemplo, su chatbot de reclutamiento filtra candidatos, lanza ofertas, agenda entrevistas y realiza preselecciones basándose en datos e IA. De esta forma, las empresas pueden centrarse en las últimas fases del proceso de selección.

Antonio Corral, CEO & Co-founder de HR Bot Factory, remarca la importancia de ser disruptores con los RRHH tradicionales y aprovechar el valor añadido de esta tecnología para mejorar la experiencia de los candidatos. Además de dar confianza al usuario sobre la privacidad de sus datos.

Emocional

Emocional es una empresa puntera en inteligencia artificial centrada en medir las emociones de los empleados a través de la identificación facial. Todo con el fin de mejorar el bienestar laboral de los empleados a partir de esas métricas.

Èric Quintana, AI Engineer de Emocional, ha apreciado que la IA avanza muy rápido en comparación con el lanzamiento del ordenador, pero es mucho más intuitiva para el usuario final.

De hecho, la IA podría servir para hacer un sistema más inclusivo, pero está limitado por los sesgos de los datos utilizados durante el entrenamiento de la IA. Por eso, es importante que la IA sea entrenada de forma consciente y con personal preparado.

Bookker

Bookker es una startup que ofrece una plataforma de realidad aumentada para optimizar la gestión de espacios de trabajo.

José Luis Casal, CMO de Bookker, opina que es vital pasar de ser un responsable de RRHH a ser un interlocutor entre los datos de la IA y la realidad de la empresa mediante la empatía.

Por ese motivo, el rol de liderazgo será igualmente necesario en las empresas para la convivencia. Es decir, la IA no debería sustituir a los departamentos de los RRHH, sino en reconvertirlos.

Características de las empresas punteras en inteligencia artificial

Entonces, ¿cuál es la conclusión que sacamos después de ver estos ejemplos de empresas punteras en Inteligencia Artificial? De entre todas las empresas participantes en esta edición del HR Talks, podemos observar unas características predominantes, que son las siguientes.

Plataforma centralizada en la nube

Las empresas punteras en inteligencia artificial utilizan plataformas de software en la nube para almacenar y procesar datos. Esto les permite escalar fácilmente sus operaciones y acceder a sus sistemas desde cualquier lugar.

Modelos de aprendizaje automático

Estas empresas desarrollan modelos de aprendizaje automático personalizados para analizar datos y encontrar patrones. Los modelos se entrenan con grandes conjuntos de datos para mejorar la precisión de las predicciones sobre el rendimiento, la satisfacción laboral y más.

Análisis predictivos de métricas

Las métricas de RRHH como la productividad, el desempeño y el compromiso de los empleados se analizan para identificar oportunidades de mejora. Los análisis predictivos ayudan a anticipar posibles problemas y a tomar medidas preventivas.

Chatbots y asistentes inteligentes

Los chatbots y asistentes virtuales responden preguntas de los empleados y automatizan tareas repetitivas como programar reuniones o solicitar días libres. Esto libera tiempo para que los equipos se centren en tareas de mayor valor añadido.

Flujos de trabajo automatizados

Las empresas punteras en Inteligencia Artificial automatizan tareas repetitivas y de bajo valor añadido en sus operaciones empresariales con flujos de trabajo impulsados por IA. Esto libera a los empleados para que se concentren en tareas más estratégicas.

Fácil integración

Sus plataformas de IA se integran fácilmente con sus sistemas heredados y otras herramientas de software empresarial. Esto garantiza una experiencia de usuario cohesionada.

Así que ya lo sabes, si quieres que tu empresa siga siendo competitiva, la IA es el camino a seguir. Las empresas punteras en inteligencia artificial están obteniendo grandes beneficios al implementar soluciones de IA en sus procesos de RRHH.

No te quedes atrás, empieza a explorar las opciones que hay en el mercado. Si quieres saber más sobre el software de RRHH de Sesame HR, sigue leyendo en nuestra web. ¡Te esperamos!

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★★★★☆

Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

¿Qué tipo de empresas son punteras en inteligencia artificial?