Cómo denunciar el acoso laboral mediante un canal de denuncias para empresas

3 de mayo, 2023

El acoso en el trabajo es un problema que tus empleados pueden enfrentar, sin tener la certeza de cómo proceder en estas situaciones. En este artículo te explicaremos cómo denunciar acoso laboral mediante un canal de denuncias.

Además, te explicaremos qué consideraciones tomar para redactar una denuncia efectiva. 

Sin duda, un canal de denuncias para empresas es una forma de respuesta interna al acoso, particularmente útil cuando existen problemas relacionados con asuntos internos.

Así que si quieres saber quién hay detrás del canal de denuncias para empresas de Sesame HR y cómo puedes usarlo, ¡sigue leyendo!

¿Dónde denunciar acoso laboral en España?

Es fundamental saber cómo denunciar acoso laboral en España. Una de las formas más sencillas y eficaces es acudiendo al canal de denuncias para empresas.

Estos canales ofrecen herramientas de comunicación interna y recursos que pueden ayudar a detectar el acoso laboral en la empresa y tomar medidas para combatirlo.

Además, es importante saber que existen otros métodos de denuncia del acoso laboral. Una opción es la inspección de trabajo, donde se puede interponer una reclamación si se considera que se ha sufrido acoso y no hay otras vías a las que acudir antes.

Y la otra opción es acudir al juzgado, donde la víctima también tiene derecho a presentar una demanda civil. Esto es útil si los intentos de resolución interna no tuvieron éxito o si hay problemas económicos o burocráticos con dichos intentos.

En este caso, también se podría pedir una indemnización.

Plazo para denunciar por acoso laboral en España

Para evitar que la situación escale, lo ideal es que cuentes con un canal de denuncias interno como el de Sesame HR para evitar que tus empleados acudan al resto de opciones directamente. Denunciar acoso laboral en España es un proceso complejo. 

En caso de seguir la directiva del canal de denuncias, será obligatorio obtener un acuse de recibo en un máximo de 7 días.

Y la resolución de la denuncia se debería dar en un máximo de 3 meses.

¿Cómo denunciar acoso laboral mediante un canal de denuncias?

¿Cómo denunciar acoso laboral mediante un canal de denuncias? Esta es una buena pregunta y la respuesta depende de tu empresa y de tus políticas internas. No obstante, las empresas están obligadas a tener canales de denuncias para recibir información sobre cualquier forma de acoso laboral.

Para presentar una denuncia por acoso laboral efectiva, deben quedar identificados los hechos que son relevantes para el caso y reunir pruebas sólidas.

Además de las vías internas, también existen otras reclamaciones que pueden presentarse: ante la inspección de trabajo o ante el juzgado. Es importante tener en cuenta que hay límites legales en relación con el tiempo para presentar estas reclamaciones. 

Si quieres emprender acciones paralelas para mejorar el bienestar de tus empleados, también puedes descargar esta guía sobre experiencia del empleado para sacar más ideas.

Reunir pruebas que lo demuestren

Si los empleados optan por una denuncia por acoso laboral a través de un canal de denuncias para empresas, es importante que reúnan pruebas que demuestren lo que están denunciando. 

Esto puede incluir mensajes de texto, correos electrónicos o cualquier otro material relevante. También se pueden presentar declaraciones de testigos, así como aportar informes médicos, si es el caso.

Todas estas pruebas son necesarias para asegurar que la denuncia sea tomada en serio y se determine el nivel de gravedad del acoso laboral en cuestión. 

Denunciar por la vía interna en la empresa

El acoso laboral puede ser un tema delicado que tratar, sobre todo si la persona responsable de la denuncia también está trabajando en la empresa. Por eso, ¿cómo denunciar acoso laboral de forma anónima y segura?

Al usar un canal de denuncias para empresas, se crea una vía segura y confidencial para presentar una reclamación de acoso laboral. Un buen canal de denuncias ofrecerá:

• Características tales como anonimato y protección avanzada del usuario.
• Aplicación web fácil de navegar para presentar una denuncia directamente a la compañía.
• Sistema de seguimiento rápido para mantener informados a los empleados sobre el proceso.
• Una solución rápida para cualquier problema relacionado con el acoso laboral.

Usando estos canales internos dentro de las empresas, no solo puedes evitar tener que recurrir a agencias de gobierno o entidades externas, sino que además garantiza que se dará respuesta a los problemas laborales en tiempo y forma.

Cómo redactar una denuncia por acoso laboral efectiva

Respecto a la forma de redactar una denuncia por acoso laboral, hay algunos consejos que a incluir en la política de tu canal. Para empezar, es importante dar parámetros sobre cómo denunciar acoso laboral y realizar una descripción exhaustiva de la situación a la que están siendo sometidos los empleados.

Esto implica detallar la situación y los hechos sucedidos desde el principio hasta el presente, así como el responsable del acoso laboral y los testigos que pudiesen haber presenciado los hechos. 

Para redactar una denuncia por acoso laboral con éxito, también se deben dar los siguientes consejos:

• Incluir todas las pruebas disponibles relacionadas con el incidente, y explicar qué son.
• Resumir en varias frases los puntos más significativos antes de realizar la demanda.
• La descripción de la denuncia debe ser clara y precisa para que no se pierda ningún detalle importante.
• No aportar ningún tipo de dato falso, impreciso o parcialmente cierto de mala fe.

Acudir a las otras vías para otras reclamaciones

Los empleados también pueden acudir a otras vías para realizar sus denuncias, especialmente en el caso de no contar con un canal interno a su alcance. Una situación que busca revertir la Directiva Whistleblowing.

Por ejemplo, podrían presentar una denuncia ante la Inspección de Trabajo o en el Juzgado con el fin de reclamar por acoso laboral.

¿Una denuncia falsa por acoso laboral es delito en España?

¿Y qué sucede si se presenta una denuncia falsa de acoso laboral en el canal de denuncias?

Si se determina que parte o la totalidad de la información proporcionada es falsa, deberá eliminarse inmediatamente la denuncia, a menos que la falta de veracidad pueda ser considerada un delito penal.

En ese caso, se mantendría la información durante el tiempo que dure el proceso judicial. La información solo podría ser conservada en el sistema de información por el tiempo imprescindible y necesario para estos propósitos.

Así lo dicta la Ley 2/2023, de 20 de febrero de 2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

En conclusión, debes velar por la integridad de las víctimas de acoso laboral, pero también por la veracidad de la información. Para agilizar estos procesos, puedes instalar tu propio canal de denuncias para empresas y explicar estos pasos sobre cómo denunciar acoso laboral a tus empleados.

Si quieres probar una demo de 14 días de nuestro software de RRHH, no dudes en pedirla. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

• Sistema Workflow en las empresas: ¿qué es y cómo aprovecharlo?
• Cultura empresarial y el employer branding: por qué trabajarlas en conjunto
• Rotación de personal: causas y cómo evitarla
• Mejores software de Recursos Humanos: los 5 más usados en 2024

Te recomendamos también

¿Cuándo acaba el plazo para implementar el canal de denuncias obligatorio?

Directiva del canal de denuncias: normas y pasos para aplicarla

¿Pueden los directivos utilizar el canal de denuncias de la empresa?