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Clima laboral y productividad: importancia de su relación
Descubre por qué es tan importante que existe una buena relación entre el clima laboral y la productividad en las empresas. ¿Cómo lograrlo?
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Ronny Navarrete
HR Consultant
12 de diciembre, 2024
La productividad laboral es un compendio de factores. Entre ellos están los objetivos con los que se trabaja, la actitud de cada trabajador, los recursos con los que cuenta, el liderazgo del equipo de trabajo o el entorno. Y la suma de todos ellos da lugar al clima laboral. El ambiente en que se desarrolla el trabajo tiene una clara incidencia sobre la productividad empresarial. De ahí a que sea tan importancia la relación entre clima laboral y productividad en las empresas.
Lógicamente, cuanto mejor sea el clima laboral, mayor será la productividad obtenida por la plantilla y los equipos de trabajo, por ello es importante medir el clima laboral de manera recurrente.
¿Cómo influye el clima laboral en la productividad?
Todos sabemos cómo se calcula la productividad, tenemos nuestros indicadores para ello. Pero… ¿qué pasa con el clima laboral? Igual que pasa con la productividad empresarial o el rendimiento laboral, deberíamos contar con una serie de encuestas de clima laboral.
Vaya por delante que la creación de un ambiente de trabajo positivo es cosa de todos los trabajadores de la plantilla. La dirección de la empresa o el equipo de recursos humanos deben favorecer las condiciones más óptimas, pero también los líderes de equipo o los propios trabajadores.
El desarrollo de un buen ambiente de trabajo tiene dos factores. En primer lugar están las condiciones físicas en que se desarrolla el trabajo. Cuestiones como la iluminación, ventilación o distribución de los espacios influirán en mayor o menor medida sobre el ambiente de trabajo.
El segundo factor está ligado a las relaciones interpersonales entre todos los implicados. Hace referencia a cuestiones como el liderazgo, la confianza entre trabajadores, con el jefe y viceversa o el respeto entre todos ellos.
¿Qué factores influyen en el clima laboral de una empresa?
El clima laboral de una empresa es influido por diversos factores que afectan la percepción, el bienestar y el comportamiento de los empleados. Estos factores pueden ser internos, relacionados con las políticas y prácticas de la empresa, o externos, ligados al entorno en el que opera la organización. Identificar y gestionar estos elementos es clave para crear un entorno laboral positivo y productivo. A continuación, se detallan los principales factores que influyen en el clima laboral:
1. Liderazgo y estilo de gestión
Los líderes juegan un papel crucial en el clima laboral. Un liderazgo positivo, basado en la empatía, el apoyo y la comunicación, fomenta un ambiente de confianza y colaboración. Por el contrario, un estilo autoritario o ineficaz puede generar desmotivación y conflictos.
Comunicación interna
La claridad, transparencia y efectividad de la comunicación interna son esenciales para evitar malentendidos y construir confianza. Una comunicación deficiente puede causar frustración y desconexión entre los empleados y la dirección.
Relaciones interpersonales
Las relaciones entre compañeros y con los supervisores afectan directamente la colaboración, la moral y la satisfacción en el trabajo. Conflictos frecuentes o una falta de cohesión pueden deteriorar el clima laboral.
Reconocimiento y valoración
Los empleados necesitan sentir que su trabajo es valorado. La falta de reconocimiento puede generar insatisfacción, desmotivación y altos niveles de rotación.
Condiciones laborales y recursos
Un ambiente físico adecuado y los recursos necesarios para realizar el trabajo influyen en la productividad y el bienestar. Condiciones laborales deficientes generan estrés y disminuyen la motivación.
Equilibrio entre vida laboral y personal
La capacidad de los empleados para equilibrar sus responsabilidades laborales y personales afecta su bienestar general. Jornadas largas o falta de flexibilidad pueden generar estrés y agotamiento.
Oportunidades de desarrollo y formación
Los empleados valoran tener posibilidades de crecimiento profesional dentro de la empresa. La falta de oportunidades puede provocar insatisfacción y desmotivación.
Cultura organizacional
Los valores, normas y comportamientos promovidos por la empresa influyen en cómo los empleados perciben su trabajo y su conexión con la organización. Una cultura organizacional tóxica puede afectar gravemente el clima laboral.
Políticas de compensación y beneficios
Un salario competitivo y beneficios atractivos son factores importantes para la satisfacción laboral. La percepción de inequidad en las compensaciones puede generar resentimiento y desmotivación.
Seguridad y estabilidad laboral
Los empleados necesitan sentir que su empleo es seguro y estable. Incertidumbre sobre la continuidad laboral genera estrés y desconfianza hacia la organización.
Clima laboral, una inversión rentable
No son pocos los casos de empresas que renuncian a trabajar el ambiente de trabajo debido al alto coste que tiene. Es innegable que construir un buen ambiente de trabajo exige una inversión que en muchos casos puede ser importante.
Pero también es cierto que invertir en una mejora del clima laboral siempre es rentable. Si hacemos balance, las pérdidas generadas por el mal ambiente de trabajo (errores de producción, bajo rendimiento laboral, absentismo, alta rotación de trabajadores) siempre son superiores a la inversión que haremos en mejorar el ambiente.
El hecho de generar un entorno de trabajo amigable permite a los trabajadores desarrollar su potencial al máximo. Para que un trabajador de la mejor versión de sí mismo, necesitará que se den las condiciones adecuadas. Si no es así, no tiene las herramientas de productividad adecuadas o el liderazgo no es correcto, estaremos desperdiciando talento. El capital humano es el recurso más importante de cualquier empresa, y tener una plantilla feliz y motivada es el primer paso hacia una buena productividad.
5 claves en la relación clima laboral – productividad
Para comprender mejor la estrecha relación entre el ambiente de trabajo y el rendimiento laboral de nuestra plantilla, te proponemos las 5 claves que explican un clima laboral productivo. Son esos aspectos que nos revelan un entorno de trabajo amigable donde los trabajadores se pueden desarrollar al máximo:
- Comunicación interna: si el ambiente es bueno, los trabajadores podrán expresar su opinión libremente, sin miedo a represalias. La dirección también será transparente con ellos, lo que permite reforzar el compromiso con la misión, objetivos y valores de la empresa. Los trabajadores saben qué se espera de ellos.
- Participación: una buena comunicación también favorece que se involucren en los proyectos de la empresa. El hecho de que los trabajadores se sientan parte del grupo ayudará a cumplir metas y salvar los obstáculos que surjan. Estarán orgullosos de formar parte de ese todo que es la empresa.
- Respeto: decíamos antes que es uno de los pilares del buen ambiente laboral. Respetar a los demás, su trabajo y opiniones, facilitará la resolución de las diferencias que inevitablemente surjan. Si no hay respeto, no será fácil pasar ocho horas trabajando junto a alguien.
- Reconocimiento: va de la mano del respeto. La dirección debe reconocer los logros de todos sus trabajadores, de modo que la plantilla se sienta valorada. También es importante ofrecer confianza a quienes no han logrado el reconocimiento para que mejoren.
- Competitividad: reconocer los logros de los trabajadores ayuda a mantenerlos motivados para alcanzar los objetivos. Esto se traduce en un mayor rendimiento laboral, siendo la empresa más competitiva. También permite favorecer la competitividad a nivel interno, una competencia que siempre es sana.
¿Cómo mejorar el clima laboral?
Está claro que si quieres mejorar la productividad de tu empresa será necesario mejorar el ambiente de trabajo. Para ello, las encuestas de clima laboral son nuestro mejor aliado. Por una parte, nos permiten identificar los aspectos mejor valorados por la plantilla y aquellas cuestiones donde la empresa tiene margen de mejora. Por otra parte, permiten a los trabajadores lanzar sus propuestas para mejorar el ambiente de trabajo. Escuchar a los trabajadores y responder a sus solicitudes es esencial para mantenerlo motivados.
Con el software de RRHH de Sesame HR puedes desarrollar tus cuestionarios de clima laboral y obtener un feedback al instante y en tiempo real. También conviene destacar el gestor de tareas que ofrece.
Un buen reparto del trabajo es esencial para ejecutar un liderazgo que permita a los empleados desarrollar al máximo su potencial. Cuestiones como la flexibilidad horaria también pueden favorecer un buen ambiente de trabajo. De nuevo Sesame HR se presenta como la mejor opción para llevar el control horario.
Confiar en la plantilla y no tener miedo a sus ideas, por novedosas que parezcan, permitirá mejorar el clima laboral. Muchas empresas descartan buenas propuestas porque vienen de abajo, pero las ideas de los trabajadores pueden repercutir positivamente en la productividad laboral de la organización.
Al fin y al cabo, ellos conocen mejor que nadie las necesidades que tiene la empresa. En ocasiones, arriesgarse tiene un resultado más que positivo para la empresa.
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