28 de marzo, 2024

¿No sabes cómo hacer una encuesta de trabajo ni qué herramientas usar? Para crear encuestas de trabajo efectivas en tu empresa, deberás poner foco tanto en elegir las preguntas correctas como en analizar bien los resultados.

Si necesitas poner foco en este proceso, no te preocupes. En este artículo te guiaremos paso a paso para crear encuestas de clima laboral en tu empresa.

Ya verás cómo con un poco de planificación y las herramientas adecuadas, como el software de RRHH de Sesame HR, podrás transformar tus encuestas en una potente fuente de mejora continua. ¡Manos a la obra!

Pasos para crear una encuesta de trabajo en grandes empresas

Ha llegado el momento de descubrir cómo hacer una encuesta de trabajo. Si te preocupa el gran volumen de datos y empleados que tendrás que manejar, hay varias soluciones que puedes aplicar.

👉 Con la ayuda de herramientas digitales será mucho más fácil implementar las encuestas de clima laboral en tu empresa. Si quieres saber más, los expertos de Sesame HR han elaborado esta guía para ti. ¡Descárgala ya!

Una vez tengas claros estos básicos, solo queda ver los pasos que deberás seguir para que tu encuesta funcione:

1. Establece objetivos claros

Para empezar, deberás establecer los objetivos de tu encuesta. Es decir, deberás determinar qué quieres conseguir con la información obtenida.

¿Quieres mejorar la retribución flexible de tu empresa? ¿O quizás quieres medir cómo está funcionando la comunicación interna?

Establece 2 o 3 objetivos concretos que te ayudarán a diseñar las preguntas adecuadas.

2. Elige una herramienta

También deberás elegir con qué herramienta vas a implementar tu encuesta de clima.

Si utilizas una herramienta como Sesame HR, podrás crear encuestas personalizadas, enviar recordatorios automáticos y analizar los resultados.

Sus plantillas predeterminadas y la Inteligencia Artificial te ahorrarán mucho tiempo en su elaboración.

3. Define tu público objetivo

También debes especificar a quién va dirigida la encuesta. Especialmente, para saber si deberás dirigirte a todos los empleados de una forma más general.

O si, por el contrario, necesitas conocer solo a los datos de un departamento en concreto.

Las categorías como su puesto o ubicación marcarán qué preguntas pueden ser relevantes para ellos.

4. Crea y lanza la encuesta

Con los objetivos y el público claro, llega el momento de generar tu encuesta y definir su cuestionario. Una vez lista, podrás programarla en la fecha que más te convenga.

Cuando la hayas enviado a todo tu público objetivo, espera 1-2 semanas antes de cerrar la encuesta.

5. Analiza los resultados

Una vez finalizada la encuesta, es hora de analizar las respuestas. Con People Analytics, la herramienta de análisis de datos de Sesame HR, podrás generar informes completos con gráficos y estadísticas.

Estos te ayudarán a detectar áreas de mejora, extraer conclusiones y elaborar planes de acción bien fundamentados.

6. Comunica los resultados

Comparte los resultados y las acciones que se van a tomar con los empleados. Esto aumentará su compromiso y confianza en el proceso.

Además, podrán aportar nuevas ideas y sugerencias de mejora.

👉 Si aún no conocías el software de RRHH, en este webinar encontrarás toda la información que necesitas. Inscríbete y descubre cómo digitalizar tus encuestas y datos con nuestra herramienta. ¡Te esperamos!

Mejores prácticas para diseñar una encuesta de trabajo

Ahora que ya conoces todos los pasos para diseñar tu encuesta de trabajo, te enseñaremos cómo puedes ir un paso más allá para elaborar tus cuestionarios.

Elige bien el tipo de preguntas

En un software de gestión de personal como Sesame HR, puedes incluir preguntas de diferentes tipos:

Abiertas.
De opción múltiple.
Escalas de valoración.

Las preguntas abiertas permiten obtener respuestas más detalladas, mientras que las de opción múltiple facilitan el análisis de los datos.

Usa una combinación de ambas para obtener información cuantitativa y cualitativa.

Haz preguntas claras y concisas

Formula preguntas que puedan responderse en una escala de 1 a 5. Para ello, usa un lenguaje sencillo y directo, que no incluya frases ambiguas.

Limita el cuestionario a 5-10 preguntas para que lleguen hasta el final y lo completen.

Prueba la encuesta

Antes de lanzar la encuesta, pídele a tus compañeros de RRHH que la rellenen y te den su opinión. Así podrás detectar posibles errores y mejorar la redacción.

Pídeles feedback sobre la claridad, la relevancia de las preguntas y la duración de las respuestas. Modifica la encuesta con base en sus comentarios.

Mantén el anonimato

Es importante garantizar el anonimato de los participantes para obtener respuestas sinceras.

Explica claramente que las respuestas son confidenciales y no pidas datos personales en tus encuestas de satisfacción laboral.

Preguntas para una encuesta de trabajo

Las preguntas de una encuesta de trabajo son cruciales para obtener información valiosa sobre la satisfacción y experiencia de tus empleados. Aquí te damos algunas sugerencias de preguntas para incluir:

Satisfacción general

En una escala del 1 al 10, ¿qué tan satisfecho estás con tu trabajo actual?
¿Recomendarías esta empresa como un buen lugar para trabajar?

Comunicación y colaboración

¿Cómo calificarías la comunicación entre los departamentos y equipos?
¿Tienes la oportunidad de colaborar con otros compañeros en proyectos?
¿Recibes información oportuna sobre los cambios y noticias de la empresa?

Beneficios e incentivos

¿Cómo calificarías los beneficios que ofrece la empresa (seguro médico, seguro de vida, etc.)?
¿Consideras que los incentivos y recompensas son justos y adecuados?
¿Qué cambios sugerirías para mejorar los beneficios e incentivos?

Gestión y liderazgo

¿Cómo calificarías la gestión de tu jefe directo?
¿Recibes el apoyo y la orientación que necesitas de tus managers?
¿Sientes que la alta dirección tiene en cuenta la opinión de los empleados?

Ambiente de trabajo

¿Cómo describirías la cultura de tu lugar de trabajo?
¿Te sientes valorado y respetado por tus compañeros de trabajo?

Oportunidades de crecimiento

¿Sientes que tienes oportunidades de avanzar en tu carrera dentro de la empresa?
¿La empresa ofrece programas de capacitación y desarrollo profesional adecuados?

Equilibrio vida-trabajo

¿Sientes que puedes lograr un buen equilibrio entre tu vida personal y laboral?
¿La carga de trabajo en general te permite pasar suficiente tiempo con familiares y amigos?

👉 Con Sesame HR puedes crear encuestas personalizadas con ayuda de la IA y analizar los resultados para obtener información valiosa sobre la experiencia de tus empleados.

De esta forma, podrás detectar áreas de mejora y hacer los ajustes necesarios para incrementar la retención del talento en tu organización. ¿Te animas a probar nuestro software de RRHH?

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Cómo analizar los datos de una encuesta de trabajo con Sesame HR

Una vez que hayas recibido todas las respuestas de la encuesta de trabajo, es hora de analizar los datos. Con la ayuda de un completo software como Sesame HR, este proceso será más fácil y eficiente.

Apóyate en la Inteligencia Artificial

Sesame HR te ofrece una poderosa herramienta de Inteligencia Artificial en RRHH para facilitar el análisis de los datos de tu encuesta de trabajo.

Con la IA integrada en nuestra plataforma, procesarás grandes cantidades de datos de manera rápida y precisa.

Podrás identificar patrones, tendencias y correlaciones en los datos de la encuesta que podrían pasar desapercibidos con un análisis manual.

Visualiza los resultados

Sesame HR te permite ver los resultados de tus encuestas en cómodos paneles gráficos.

Podrás ver rápidamente qué preguntas tuvieron una respuesta positiva y cuáles necesitan mejorar. Esto te ayudará a priorizar dónde enfocar tus esfuerzos.

Filtra por atributos

Quizás notes algunas tendencias en los datos agregados, pero cada oficina o departamento es diferente.

Sesame HR te permite comparar los resultados por ubicación, departamento y más. De esta manera, puedes identificar problemas únicos en ciertas áreas de la empresa y solucionarlos de forma específica.

👉 Con la ayuda de las poderosas herramientas de análisis de Sesame HR, podrás obtener información valiosa de tus encuestas de trabajo y tomar medidas para mejorar la experiencia de tus empleados. ¡Aprovecha esta oportunidad y pide tu demo gratuita ya!

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Julian Ignacio

HR Specialist en Sesame HR | Web | + posts

Julian Ignacio Tur ha desarrollado una sólida carrera en el ámbito de Recursos Humanos, con una destacada trayectoria en roles que abarcan desde la adquisición de talento hasta la gestión integral de recursos humanos.

Su experiencia de más de 10 años abarca tanto el manejo de relaciones laborales como la coordinación de beneficios y programas de desarrollo profesional, contribuyendo al fortalecimiento de la gestión de personas en cada organización donde ha trabajado.

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