5 de julio, 2023

¿Alguna vez has escuchado el término empleados boomerang? Si no es así, tranquilo, te lo explicamos. Un empleado boomerang es aquel que deja una empresa, pero luego vuelve a ella.

Si no sabes como hacerle frente a esta situación, aquí te damos algunos consejos para gestionar el proceso de selección de personal y la reincorporación de estos empleados. ¡Empezamos!

¿Qué es un empleado boomerang?

Los empleados boomerang son aquellos que han trabajado anteriormente en la empresa, se han ido por un tiempo y luego regresan. Son una opción atractiva porque ya conocen la cultura de la empresa y pueden readaptarse rápidamente.

Eso sí, al reclutar un empleado boomerang, asegúrate de evaluar si su perfil sigue siendo adecuado para el puesto. Puede que haya adquirido nuevas habilidades que lo hagan aún más valioso, o que sus intereses hayan cambiado.

Con una buena gestión, los empleados boomerang pueden ser una gran ventaja. Aprovecha su experiencia y motívalos para que aporten una perspectiva renovada.

¿Por qué vuelve un empleado boomerang?

Quizás te preguntes por qué querría volver un empleado boomerang. Entre las principales causas, podrían darse las siguientes:

Echan de menos la compañía y el ambiente de trabajo. Es posible que la experiencia en otra organización no haya sido tan gratificante.
Han actualizado sus habilidades y experiencia. Ahora están mejor preparados para seguir desarrollándose en otra posición.
La compañía ha crecido y mejorado. Quizás ven nuevas oportunidades de carrera que antes no existían.
Valoran la flexibilidad laboral y beneficios. Es posible que la compañía ofrezca mejores condiciones laborales que otros empleadores.
Tienen una visión renovada. Al haber trabajado en otra parte, pueden aportar una perspectiva fresca.
Quieren estabilidad. Es probable que busquen seguridad en un entorno familiar.

En definitiva, existen varias razones por las que un empleado decide volver. Lo importante es garantizar que su perfil encaja, alinear expectativas y darles la bienvenida para aprovechar su experiencia.

Cómo gestionar la reincorporación de los empleados boomerang

La reincorporación de un empleado boomerang requiere de un foco especial. Como responsable de RRHH, debes planificar cuidadosamente su regreso para maximizar las ventajas y minimizar cualquier impacto negativo en el equipo.

Al reintegrar un empleado boomerang, es importante:

Comunicarse de manera transparente sobre su regreso. Explica por qué fue contratado de nuevo y qué valor agregará.
Brindarle la bienvenida como si fuera un nuevo empleado. Proporciónale una nueva orientación, presentación del equipo y objetivos de desempeño claros. Esto lo ayudará a reincorporarse sin problemas.
Observa atentamente su desempeño y progreso. Asegúrate de que su motivación y habilidades sigan siendo las adecuadas para el puesto. Bríndale retroalimentación regular para ayudarlo a tener éxito.
Fomenta sinergias con compañeros anteriores y nuevos. Anima a los empleados a colaborar y construir relaciones, especialmente al principio. Esto puede conducir a nuevas ideas.

Con una reintegración cuidadosa y bien planificada, un empleado boomerang puede convertirse rápidamente en un activo valioso nuevamente. El secreto es tratarlo como a un nuevo empleado al tiempo que aprovechas su experiencia y conocimiento institucional.

Para reincorporarlo con éxito, también te aconsejamos poner foco en estas cuatro fases de su estancia en la empresa.

1. Proceso de reclutamiento

El proceso de reclutamiento de empleados boomerang puede diferir ligeramente de la contratación estándar. Dado que ya conoces al candidato y sus habilidades, puede agilizar ciertos pasos. Sin embargo, sigue siendo importante:

Revisar sus evaluaciones de rendimiento anteriores y la entrevista de salida. Ver si se han resuelto los problemas que provocaron su marcha. Para ello, te será de gran utilidad tener una base de datos de empleados digital.
Mantener una conversación sincera sobre por qué quieren volver y sus expectativas. Asegúrate de que entienden que la empresa y el puesto pueden haber cambiado.
Vuelve a entrevistarles para reevaluar su experiencia y competencias. Aunque le resulten familiares, los requisitos pueden haber evolucionado.
Comprueba de nuevo las referencias, especialmente en el caso de puestos recientes.
Sé transparente sobre la remuneración y los beneficios. Explica cualquier cambio en la remuneración, los incentivos o las ventajas para evitar confusiones.
Hazles pasar por los procedimientos estándar de incorporación. Esto refuerza su condición de «nuevos» empleados y les obliga a aprender las políticas y procesos actuales.

La contratación de empleados boomerang requiere cuidado para prepararles para el éxito en su segundo acto. Con el proceso adecuado, puedes aprovechar su experiencia y ponerlos en marcha.

2. Proceso de onboarding

El proceso de incorporación de empleados boomerang requiere especial cuidado y consideración. Como responsable de RRHH, ten en cuenta estos consejos:

Comunica las razones por las que has vuelto a contratarlos. Esto ayuda a establecer las expectativas adecuadas y les motiva en su nuevo puesto.
Crea un plan de onboarding de empresas con ayuda de software para seguir un proceso claro y no saltarte ningún paso.
Ofrece formación adicional. Aunque ya tengan experiencia en la cultura de su empresa, es probable que los procesos hayan evolucionado.
Al principio, acude a ellos con regularidad. Programa reuniones individuales para ver cómo se están adaptando y asegúrate de que no hay problemas con la dinámica de equipo o las responsabilidades laborales.
Fomenta un entorno integrador. Anima a los compañeros a acoger abiertamente a los empleados boomerang.

Con un proceso de incorporación adecuado, podrás aprovechar su renovado entusiasmo y experiencia en beneficio de toda la organización.

3. Desarrollo y evaluación del desempeño

Una vez que el empleado boomerang se ha reincorporado, es importante realizar evaluaciones del desempeño periódicas para asegurarse de que se adapta bien a su rol y qué su plan de carrera es el adecuado.

En ese aspecto, es recomendable que efectúes evaluaciones más frecuentes, cada 3 a 6 meses. Esto te permitirá detectar cualquier problema de ajuste de forma temprana y tomar medidas correctivas con la formación correspondiente.

Valora tanto el rendimiento como la adaptación a la cultura. Pregunta específicamente cómo se siente en su rol y si necesita más apoyo o más formación.

También puedes aprovechar la oportunidad para obtener retroalimentación sobre qué ha cambiado en la empresa desde que se fue el empleado. Su perspectiva única puede ser útil.

En general, los empleados boomerang suelen tener un gran potencial, pero se debe prestar especial atención a su reincorporación y desempeño para garantizar el éxito a largo plazo.

Con paciencia, comunicación abierta y un enfoque de apoyo, los empleados boomerang pueden convertirse en valiosos miembros del equipo.

4. Proceso de offboarding

Pero nada dura para siempre. Cuando un empleado deja la empresa por segunda vez, es fundamental despedirlo adecuadamente. Aunque se trate de un empleado boomerang, trátalo con el mismo cuidado y respeto que a cualquier otro miembro del equipo que se marcha.

Así que, como en todo buen proceso de offboarding, deberás:

Realizar una entrevista de salida para conocer los motivos de su marcha y obtener comentarios sobre su experiencia.
Expresar tu agradecimiento por su contribución. A pesar de las circunstancias, ha sido un miembro valioso del equipo.
No hagas suposiciones ni quemes puentes. Aunque la relación no haya funcionado esta vez, el futuro es difícil de predecir. Mantén la profesionalidad y la cortesía.
Aprender de la experiencia. Busca patrones que expliquen por qué los empleados boomerang pueden volver a marcharse. Haz los cambios necesarios para mejorar la retención.

Despedir a un empleado por segunda vez puede ser frustrante, pero hay que manejarlo con madurez. Mantén abiertas las líneas de comunicación e intenta mejorar continuamente para el futuro. Con una mentalidad abierta, los empleados boomerang pueden seguir ofreciendo valiosas lecciones.

Ventajas de los empleados boomerang

Si estás en un proceso de reclutamiento de personal, debes ser consciente de que los empleados boomerang pueden aportarte una serie de ventajas si finalmente te decantas por uno de ellos. Entre los principales beneficios, cabría destacar los siguientes:

Mayor productividad en menos tiempo: los empleados boomerang están familiarizados con la empresa, lo que les permite adaptarse rápidamente y ser más eficientes en menos tiempo.
Visión renovada y desarrollo profesional: al regresar a la empresa, los empleados boomerang aportan consigo una perspectiva fresca y nuevas experiencias adquiridas en otros lugares de trabajo.
Nuevas sinergias posibles: estos empleados pueden tener conexiones externas que pueden abrir nuevas oportunidades de negocio y fortalecer la red de contactos.
Ayudan a frenar la escasez de talento: en un mercado laboral competitivo, encontrar y retener talento cualificado puede ser un desafío.

Desventajas de los empleados boomerang

Eso sí, como todo en la vida, volver a incorporar a un empleado boomerang también tiene sus riesgos. Por eso deberás prestar especial atención a los siguientes aspectos:

El perfil no siempre encaja con el puesto: aunque los empleados pueden tener experiencia previa en la empresa, no siempre es garantía de que su perfil sea el más adecuado para el puesto al que regresan.
Incompatibilidad con la cultura de empresa: durante su ausencia, los empleados boomerang pueden haber experimentado cambios en su forma de trabajar o en sus valores y expectativas laborales.
Requieren especial cuidado en la comunicación: los empleados pueden encontrarse con antiguos compañeros y superiores. Esto puede generar desafíos en la comunicación, ya que se pueden producir malentendidos o expectativas no alineadas.
Pueden perder motivación con más facilidad: aunque los empleados boomerang pueden regresar a la empresa con entusiasmo renovado, también pueden experimentar una pérdida de motivación laboral más rápida.

Con una buena estrategia, los beneficios de reincorporar a un empleado boomerang superarán con creces los inconvenientes. Recuerda, vuelven a casa con nuevas habilidades. ¿A qué esperas para darles la bienvenida? Es el momento de apostar por el talento.

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Cristina Martin

People and Talent Director en Sesame HR | Web | + posts

Profesional con amplia experiencia de más de 20 años en diferentes áreas de los Recursos Humanos (Selección, Formación, Prevención de Riesgos Laborales, Gestión de Personal). Experiencia en Dpto de Dirección: Amplia visión de la empresa y los RRHH.

¿Qué es un empleado boomerang y cómo gestionar su reincorporación?