16 de julio, 2024

La figura del talent manager es la clave para solucionar la falta de talento dentro de tu empresa. Sabemos que la brecha de habilidades es un problema en aumento en la selección de personal. ¿A qué nos referimos?

Un 44% de las empresas tiene dificultades para encontrar al candidato perfecto. Y es por la falta de las habilidades que se requieren en la empresa. Así lo afirma la “Guía del mercado laboral 2022” de la consultora Hays.

¿A ti también te ha pasado alguna vez?

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la gestión eficaz del talento se ha convertido en una prioridad para las organizaciones. Aquí es donde entra en juego la figura del Talent Manager, un profesional clave encargado de atraer, desarrollar y retener el talento dentro de una empresa.

No te preocupes, ahora te explicamos qué es un talent manager. Y cómo podemos ayudarte con el software de recursos humanos de Sesame HR para que encuentres a tu candidato ideal.

Talent manager: ¿qué es?

Un talent manager es la persona encargada de atraer, captar y retener el talento dentro de tu empresa. Para hacer bien su trabajo, deberá poner especial atención en:

Ser un buen comunicador y entrevistador.
Ser empático.
Crear una estrategia a corto y largo plazo.
Orientar a las personas.
Dominar las herramientas de selección de personal.
Gestionar de modo eficiente diferentes ofertas y perfiles.
Automatizar procesos con un software adecuado.

¡Pausa! Quizás nos hemos saltado un detalle importante. Vamos a explicarte un poco mejor el contexto del talent manager.

Talent management

Entonces, ¿cuál es el campo de actuación de un talent manager? Es el talent management. Y se refiere a la gestión del talento dentro de la empresa.

Este engloba todos los procesos de recursos humanos de:

Reclutamiento de personal.
Comunicación y onboarding.
Formación.
Evaluación del desempeño.
Retribución.
Monitorización de procesos.

Poco a poco, te estarás dando cuenta de la importancia de tener un talent manager en tu equipo. Pero te vamos a dar más detalles para despejar cualquier tipo de duda.

Talent manager: funciones

Te gusta tomar decisiones fundamentadas y lo sabemos. Por eso te traemos más datos. Un 23% de los empleados quieren cambiar de trabajo por la falta de oportunidades dentro de la empresa. Lo desvela la “Guía del mercado laboral 2022” de la consultora Hays.

Y según el mismo estudio, un 49% de ellos quiere cambiar de empresa pero mantenerse en el mismo puesto o sector.

Eso significa que podrías tener talento desaprovechado dentro de la empresa. Y el reclutamiento interno podría ser la solución al problema. O bien podrías atraer nuevo talento desde empresas de tu sector.

En este punto, el talent manager te podría sacar del aprieto. ¿Pero cómo? Te explicamos sus funciones al detalle:

1. Atracción y selección de talento

Reclutamiento y selección:

Análisis de necesidades: evaluar las necesidades de talento de la organización, identificando vacantes y perfiles requeridos.
Diseño de perfiles: definir claramente los perfiles de los puestos a cubrir, especificando habilidades, competencias y experiencia necesaria.
Estrategias de reclutamiento: desarrollar y ejecutar estrategias de reclutamiento efectivas, utilizando diversos canales (portales de empleo, redes sociales, ferias de empleo, etc.).
Proceso de selección: gestionar el proceso de selección, desde la revisión de currículos hasta la realización de entrevistas y pruebas de evaluación.

2. Desarrollo de talento

Formación y capacitación:

Evaluación de competencias: identificar las necesidades de formación de los empleados a través de evaluaciones de competencias y análisis de rendimiento.
Programas de formación: diseñar e implementar programas de formación y desarrollo que mejoren las habilidades y competencias de los empleados.
Planes de carrera: crear planes de carrera personalizados que permitan a los empleados visualizar su progreso y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Coaching y mentoring:

Programas de mentoring: establecer programas de mentoring donde empleados experimentados guían y apoyan a los más nuevos o menos experimentados.
Coaching individual: proporcionar sesiones de coaching individualizadas para apoyar el desarrollo personal y profesional de los empleados.

3. Retención de talento

Motivación y compromiso:

Clima laboral: fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo que motive a los empleados.
Reconocimiento y recompensas: implementar sistemas de reconocimiento y recompensas que valoren y celebren los logros y contribuciones de los empleados.
Equilibrio trabajo-vida: promover políticas de equilibrio entre trabajo y vida personal que mejoren la satisfacción laboral y reduzcan el estrés.

Gestión de desempeño:

Evaluaciones de desempeño: realizar evaluaciones de desempeño periódicas para medir el rendimiento de los empleados y proporcionar feedback constructivo.
Planes de mejora: diseñar planes de mejora y desarrollo personalizados basados en los resultados de las evaluaciones de desempeño.

4. Alineación del talento con la estrategia de la empresa

Planificación estratégica:

Análisis de la fuerza laboral: realizar análisis detallados de la fuerza laboral para identificar brechas de talento y necesidades futuras.
Alineación de objetivos: alinear las metas de desarrollo de los empleados con los objetivos estratégicos de la empresa.
Gestión del cambio: gestionar eficazmente el cambio organizacional, asegurando que los empleados estén preparados y alineados con las nuevas direcciones estratégicas.

Estás ya convencido de que necesitas a un talent manager entre tus filas. Era inevitable.

Así que te contamos como te podemos ayudar desde Sesame HR para optimizar el trabajo de tu gestor del talento. El mejor software de recursos humanos para automatizar los procesos de reclutamiento. ¡Y mucho más!

Talent manager: cómo aprovechar Sesame HR

Sesame HR es un software de recursos humanos pensado para centralizar todos los datos de tus empleados en una misma plataforma.

¿Pero cómo puede ayudarme en la gestión del talento, te preguntarás? Te lo explicamos con un ejemplo.

Imaginemos que eres una empresa enfocada en el comercio electrónico. O e-commerce, como se le llama en inglés. Y estás teniendo serios problemas para encontrar a los perfiles que necesitas para gestionar tu tienda en línea.

Ayer Marta, tu talent manager, te informó sobre el proceso de reclutamiento que había lanzado hace tres semanas.

Marta estaba buscando a un gestor de e-commerce con conocimientos variados. Como experiencia en ventas, redacción web y conocimientos altos de inglés y francés. También serían deseables conocimientos sobre posicionamiento orgánico, publicidad y analítica.

Pero Marta te lo acaba de revelar. Está preocupada porque no encuentra a esa persona. Y no tiene muy claro dónde más buscar.

No te extraña. Ayer lo leíste en el IV informe “Empleabilidad y Talento Digital 2021”. Redactado por la Fundación VASS y la Fundación Universidad Autónoma de Madrid. En España, quedaron desiertas 7.000 posiciones de trabajos digitales en 2021.

5 pasos para la gestión del talento con Sesame HR

No sabes qué responderle a Marta, tu talent manager. Y por eso estás leyendo este artículo.

Así que vamos a reescribir los cinco pasos del proceso que debería haber seguido Marta. Pero esta vez, acompañada con Sesame HR. Una alternativa para tener un final feliz.

1. Reclutamiento

Marta no contaba con una base de datos de todos los empleados. Así que no pudo consultar el organigrama de la empresa. Y de esa manera, analizar la plantilla para detectar el talento oculto.

Tampoco pensó en publicar la oferta de empleo dentro de la empresa.

Ahora, con Sesame HR, tienes un panel centralizado. Y se actualiza de forma automática con los datos de todos los empleados.

Ha analizado mejor los departamentos. Por fin, se ha dado cuenta de que el perfil que exigía tenía algunos errores. El gestor de e-commerce que buscaba no necesita tener conocimientos sobre publicidad y analítica. Otros departamentos cubren esas tareas.

Marta también ha podido publicar en la plataforma de Sesame HR un anuncio de empleo interno. Y otro externo.

2. Comunicación y onboarding

¡Bingo! Varias candidaturas internas han llegado a través de la plataforma. Y Marta está revisando qué empleados siguen en el proceso de selección y cuáles no. Con suerte, no tendrá que entrevistar a ningún candidato externo.

Gracias a Sesame HR, Marta puede consultar todas las candidaturas de forma ordenada en un mismo panel y comunicarse contigo.

Tu talent manager te mantiene informado de todo el proceso a través de la plataforma. Y tú ya le has dejado varios comentarios a los candidatos que más te han convencido en el panel. La comunicación fluye de forma directa, sin que se pierda nada por el camino.

Tras una semana intensa de entrevistas, Marta y tú lo habéis visto claro. Habemus nuevo e-commerce manager. Y os ha dicho ya que sí. ¡Es genial!

Marta y tú os ponéis manos a la obra con Sesame HR para crear una lista de tareas para crear un onboarding a Toni. Antes estaba como redactor en el departamento de marketing. Pero tenía experiencia de cuatro años en gestión de comercio electrónico.

Así que hay que darle la bienvenida a su nuevo puesto. E impartirle algunas formaciones extra.

3. Evaluación del desempeño

La talent manager Marta y tú estáis expectantes con Toni, el nuevo gestor del comercio electrónico de tu empresa. Ha pasado medio año desde que cambió de departamento y os preguntáis qué tal está yendo el cambio.

Así que aprovecháis la plataforma de Sesame HR para revisar si Toni ha sido regular con los tiempos de trabajo.

También estáis preparándole una evaluación de desempeño. El cuestionario es cosa de Marta, pero le has pasado un par de preguntas de control para que las introduzca también en la plataforma. La encuesta está programada para la semana que viene. Hay tiempo para cambios.

4. Retribución

Toni ha superado con creces la evaluación de desempeño. Marta y tú estáis muy contentos con la decisión que tomasteis meses atrás.

Habéis consultado en la plataforma de Sesame HR las nóminas y los complementos percibidos por Toni. Y os habéis dado cuenta de que habría que compensarle por tan buen desempeño. Además de todas las horas extra que ha estado registrando.

Ningún problema, con nuestro software de recursos humanos habéis transformado esas horas extra en su correspondiente retribución. Todo en un abrir y cerrar de ojos.

5. KPI talent management

Para controlar el desempeño de Toni y el equipo de forma anual, Marta ha establecido los KPI de talent management básicos a tener en cuenta.

Gracias a People Analytics ha podido crear gráficos muy visuales. Y son de actualización automática, al instante. Con un golpe de vista, ambos podéis ver datos sobre:

La base de datos de los empleados y el organigrama de la empresa.
Los resultados de todas las evaluaciones del desempeño.
Las incidencias en nóminas.
La bolsa de horas extra de la plantilla.
Y mucho más.

Ambos, Marta y tú, podéis descargar todos esos datos en informes de recursos humanos.

Datos que podéis seleccionar según departamentos que os interesen, edades o localizaciones geográficas.

Sesame HR, el complemento ideal del talent manager

No cabe duda, la experiencia con el software de Sesame HR ha sido todo un éxito. La plataforma ha guiado a Marta, tu talent manager, en todo el proceso de reclutamiento.

Y así ha logrado superar las dificultades para encontrar al candidato ideal. Además de disfrutar de muchas otras ventajas en la gestión del talento con un software de recursos humanos.

Esperemos haberte ayudado con esta historia. Si quieres saber más sobre Sesame HR, te invitamos a seguir en nuestra sección de recursos. Y también puedes pedirnos una prueba gratis durante 14 días.

¡Te esperamos!

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Cristina Martin

People and Talent Director en Sesame HR | Web | + posts

Profesional con amplia experiencia de más de 20 años en diferentes áreas de los Recursos Humanos (Selección, Formación, Prevención de Riesgos Laborales, Gestión de Personal). Experiencia en Dpto de Dirección: Amplia visión de la empresa y los RRHH.

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